Vi söker en e-Commerce Content & Customer Service som, precis som vi, brinner för att ge varje kund den bästa möjliga upplevelsen.

Är du en passionerad löpare som älskar att inspirera andra att nå sina mål, både på och utanför löparbanan? Då kan du vara precis den vi söker!

Om Löplabbet

Löplabbet är ledande inom löparutrustning i Sverige och erbjuder det senaste inom skor, kläder och tillbehör för löpare. Vi strävar efter att ge våra kunder den bästa servicen och expertisen kring produkter för löpning. För oss handlar det om mer än bara försäljning – vi vill inspirera, motivera och utrusta våra kunder för deras nästa löparäventyr. Hoppas du delar samma passion!

Om Tjänsten

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månader provanställning

Sysselsättningsgrad: 100%

Content Management
-  Publicera och uppdatera produktinformation, bilder, filmer och texter i vårt e-handelssystem.
- Säkerställa att produktsidorna är inspirerande, informativa och sökmotoroptimerade (SEO).
- Koordinera med marknadsteamet kring kampanjer, nyhetsbrev och banners.
- Skapa och underhålla guider, artiklar och innehåll som hjälper kunder att välja rätt produkt (t.ex. om skor, utrustning, löpteknik).

Kundupplevelse & Support
- Hantera inkommande frågor via e-post, chatt med fokus på professionellt bemötande och snabb återkoppling.
- Följa upp kundärenden i nära samarbete med logistik, butik och leverantörer.
- Identifiera återkommande frågor och föreslå förbättringar av webbplatsens innehåll eller funktionalitet.

E-handel & Optimering
- Arbeta med daglig drift av webbshopen: prisjusteringar, kampanjuppdateringar, lagerstatus och produktlanseringar.
- Delta i utvecklingsprojekt för att förbättra kundresan digitalt.

Kvalifikationer
- Erfarenhet av e-handel, digital marknadsföring eller liknande roll.
- Goda kunskaper i CMS/e-handelsplattformar (t.ex. Front Systems, Omnium, Customer First eller liknande).
- Stark kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
- Erfarenhet av SEO och bild-/textproduktion är meriterande.
- Serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll med många kontaktytor.
- Intresse för löpning och sport är ett stort plus.

Vi erbjuder
- En dynamisk roll i en växande organisation där du får vara med och forma Löplabbets digitala framtid.
- Möjlighet att arbeta nära både butik, marknad och leverantörer.
- Ett team med passion för löpning, hälsa och förstklassig kundservice.

Din ansökan

Vill du vara med och skapa ännu mer löpglädje? Vi ser fram emot att höra från dig och hur du kan bidra till vår butik. I din ansökan ber vi dig inkludera CV och personligt brev.

Vi hanterar alla ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen. Så ansök redan idag!

Välkommen med din ansökan – hos oss på Löplabbet älskar vi löpning, och vi hoppas att du gör det också!